Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang jur335 untuk Malaysia

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan proses pengesahan yang ketat. Kami mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menyimpan data anda dengan penjagaan penuh.

Enkripsi Data PenuhPengesahan Akaun BerlapisPematuhan WilayahPrivasi Dijamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jur335 Dasar Undang-Undang jur335 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Soalan Dasar

Kami menyediakan akses kepada sokongan kami melalui tiga saluran utama untuk setiap pertanyaan dasar atau undang-undang.

Sembang Langsung Buka saluran sembang dari laman utama jur335. Waktu sokongan: setiap hari 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia. Tim kami siap menjawab soalan dasar dalam masa beberapa minit.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam 24 jam dengan jawaban lengkap dan rujukan dasar kami.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Setelah anda masuk, akses Pusat Bantuan dari menu profil. Cari kategori 'Dasar dan Undang-Undang' untuk melihat jawapan kepada soalan yang sering ditanya.
PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data anda disimpan di pelayan yang diamankan dengan sertifikat SSL dan enkripsi peringkat bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Enkripsi Pangkalan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan standard AES-256. Hanya staf yang dikawal akses yang boleh melihat data anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua peringkat menggunakan emel atau SMS. Aktifkan ini dalam tetapan keamanan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Hak Akses Data Anda

Minta salinan penuh data akaun anda dengan menghantar emel kepada [email protected]. Kami akan menyediakan fail CSV dalam masa 15 hari kerja.

Pemadaman Akaun Kekal

Jika anda ingin data anda dipadamkan selepas penutupan akaun, nyatakan dalam permintaan penutupan anda. Kami akan memadam semua rekod peribadi dalam masa 60 hari.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami secara otomatis mengesan aktiviti mencurigakan seperti log masuk dari lokasi baru. Kami akan meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk soalan privasi khusus atau aduan, hubungi [email protected]. Pegawai privasi data kami akan menyelaras dalam masa dua hari kerja.

Soalan Kerap Ditanya Tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima mengenai perlindungan data, penutupan akaun, penarikan dana dan hak undang-undang anda.

Masuk ke profil anda, pilih 'Tetapan Akaun', kemudian klik 'Tutup Akaun Secara Kekal'. Anda mesti mengosongkan baki terlebih dahulu. Kami akan menutup akaun dalam masa tiga hari kerja dan mengembalikan sebarang dana yang belum diambil.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai, tetapi maklumat peribadi seperti alamat dan nombor telefon dipadamkan dalam masa 60 hari.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh sistem pembayaran digital Malaysia yang dikawal oleh Bank Negara Malaysia. Kami juga mengenkripsi setiap transaksi di sisi kami dengan sertifikat SSL.

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan meminta 'Salinan Data Akaun'. Sertakan nama pengguna dan emel akaun anda. Kami akan menyediakan fail CSV dalam masa 15 hari kerja tanpa sebarang bayaran.

Akaun anda akan kekal aktif. Kami tidak akan menutupnya secara automatik atau mengenakan bayaran tidak aktif. Sekiranya anda merasa khawatir, anda boleh meminta pengesahan akaun dengan log masuk sekali setiap enam bulan untuk memastikan akaun anda selamat.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected] atau gunakan saluran Sembah Langsung dari akaun anda. Kami akan menyelaras aduan dalam masa dua hari kerja dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 14 hari.

Masuk ke profil anda, buka 'Sejarah Akaun'. Di sana anda akan melihat semua log masuk, deposit, penarikan dan perubahan tetapan akaun yang dilakukan dalam 12 bulan terakhir. Muat turun sebagai PDF jika diperlukan untuk rekod peribadi anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar jur335 App Perompak Laut