Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Adalah Keutamaan Kami

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah aset penting. Dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi dan penarikan dana, data anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, kawalan…

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data selamatTidak ada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan anda
jur335 Privasi Akaun Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai persoalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan jur335 melalui saluran sokongan dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera dan bantuan pengesahan data.
E-mel Rasmi Hantar permintaan perlindungan data anda melalui e-mel ke alamat yang disenaraikan dalam tetapan akaun anda untuk rekod bertulis dan maklum balas terperinci.
Pusat Akaun Gunakan bahagian Privasi dan Keselamatan dalam pusat akaun anda untuk melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan data tanpa perlu hubungi sokongan.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda tetap persendirian dan terlindung. Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti mencurigakan, kata laluan anda disimpan dengan cincang kriptografi, dan transaksi anda dilindungi dengan…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit, penarikan dan pertukaran akaun dienkripsi end-to-end supaya hanya anda dan jur335 dapat melihat butiran pembayaran anda.

Pengesahan Berlapis

Log masuk anda dilindungi dengan nama pengguna, kata laluan dan pilihan pengesahan kedua supaya hanya anda dapat mengakses akaun anda.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau setiap log masuk dan transaksi untuk mengesan corak mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan jur335 yang dibenarkan dapat melihat data akaun anda apabila diperlukan, dan semua akses mereka dicatat dan disemak secara berkala.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api, pemantauan 24/7 dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan atau kebocoran.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian menghapusnya dengan selamat.

Pertanyaan Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang cara kami melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda di jur335.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjalankan akaun anda, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda melalui pusat akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan menyediakan maklumat itu dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan dengan cincah kriptografi yang kuat, bukan teks biasa. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda sendiri. Setiap kali anda log masuk, sambungan itu dienkripsi dan aktiviti dipantau untuk tanda-tanda ancaman.

Data anda hanya dibahagikan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda tanpa persetujuan tertulis anda.

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang privasi tempatan selepas penutupan. Selepas itu, data anda akan dihapus atau dilenyapkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Anda boleh mengemas kini profil asas anda (nama, e-mel, nombor telefon) melalui pusat akaun anda. Untuk permintaan penghapusan yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami dan kami akan membimbing anda melalui proses tersebut.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti itu, dan membantu anda mengembalikan kawalan. Semua transaksi dicatat dan boleh disemak untuk mengesahkan apa yang berlaku.